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Política de Privacidade

Última atualização: 5 de julho de 2026 · Conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD)

Esta Política explica como a MAREGO SOMNUS LTDA (CNPJ 59.940.425/0001-23), na condição de controladora de dados pessoais, trata as informações coletadas por meio do site miosomnus.com.

Em uma frase

Coletamos o mínimo necessário — basicamente o que você digita para falar conosco —, usamos apenas para o fim informado, não vendemos seus dados a ninguém, e você pode pedir exclusão a qualquer momento.

1. Dados que tratamos

1.1 Dados que você nos fornece

DadoQuandoFinalidadeBase legal
NomeFormulário de contatoPersonalizar o atendimentoLegítimo interesse (art. 7º, IX)
E-mailContato e inscrição na listaResponder e enviar conteúdo solicitadoLegítimo interesse / Consentimento (art. 7º, I)
Assunto e mensagemFormulário de contatoCompreender e responder à solicitaçãoLegítimo interesse (art. 7º, IX)

Pedimos que não inclua dados sensíveis — em especial informações sobre saúde — nas mensagens. Não solicitamos e não temos finalidade para tratá-los. Caso você os envie espontaneamente, serão utilizados exclusivamente para responder ao seu contato e eliminados conforme o prazo desta Política.

1.2 Dados coletados automaticamente

Nosso site é hospedado em infraestrutura de terceiros que, por razões técnicas e de segurança, registra dados como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e páginas acessadas. Esses registros de acesso são mantidos nos termos do art. 15 do Marco Civil da Internet.

Não utilizamos cookies de publicidade comportamental nem trackers de terceiros para fins de marketing.

2. Compartilhamento

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários ao funcionamento do site, e apenas na medida necessária:

  • Provedor de hospedagem — armazenamento e entrega das páginas;
  • Serviço de processamento de formulários — transmissão das mensagens enviadas até o nosso e-mail;
  • Provedor de e-mail — recebimento e armazenamento das mensagens;
  • Autoridades públicas — exclusivamente mediante ordem legal ou judicial.

Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observa o art. 33 da LGPD.

3. Por quanto tempo guardamos

  • Mensagens de contato: até 24 meses após o encerramento do atendimento, para histórico e eventual exercício de direitos;
  • Inscrição na lista de e-mails: enquanto durar a inscrição. Após o descadastro, mantemos apenas o registro mínimo necessário para respeitar sua opção;
  • Registros de acesso: pelo prazo legal aplicável.

Prazos podem ser estendidos quando houver obrigação legal ou necessidade de defesa em processo.

4. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos seus dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
  • Portabilidade a outro fornecedor;
  • Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
  • Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
  • Revogação do consentimento;
  • Oposição a tratamento fundado em legítimo interesse.

Para exercer qualquer direito, escreva para contato@miosomnus.com com o assunto "LGPD — solicitação de titular". Respondemos em até 15 dias. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade — medida de segurança em seu favor.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo transmissão criptografada (HTTPS), acesso restrito às caixas de mensagem e princípio da minimização — coletamos apenas o necessário.

Nenhum sistema é totalmente inviolável. Em caso de incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do art. 48 da LGPD.

6. Crianças e adolescentes

Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente seus dados. Caso identifiquemos coleta inadvertida, os dados serão eliminados. Responsáveis que suspeitem de envio de dados por menor sob sua guarda podem nos contatar para exclusão imediata.

7. Compras em plataformas de terceiros

As compras dos produtos Mio Somnus ocorrem na Amazon. Não temos acesso aos seus dados de pagamento, endereço de entrega ou histórico de compras nessa plataforma. O tratamento desses dados é regido pela política de privacidade da própria Amazon.

8. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data indicada no topo. Alterações relevantes serão comunicadas aos inscritos em nossa lista.

9. Encarregado e contato

Para qualquer assunto relacionado à proteção de dados pessoais, incluindo o exercício de direitos, o canal oficial é:

contato@miosomnus.com

Você também pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).


MAREGO SOMNUS LTDA · CNPJ 59.940.425/0001-23 · R. Dr. Luís Arrobas Martins, 667 — Conj. 6.575 — Capela do Socorro, São Paulo/SP, CEP 04781-001 · Brasil

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Os produtos Mio Somnus são itens de bem-estar noturno e não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença ou condição de saúde. O conteúdo deste site tem caráter educativo e informativo e não substitui avaliação, diagnóstico ou orientação de um profissional de saúde qualificado. Em caso de qualquer condição de saúde — inclusive dificuldade respiratória, obstrução nasal ou sono não reparador persistente — procure um profissional. Marcas de terceiros citadas pertencem aos seus respectivos titulares.